Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Direkte Zahlung:

  • iDEAL|WERO
  • PayPal
  • Bancontact
  • KBC/CBC
  • Belfius
  • Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, +2 weitere)
  • EPS
  • Przelewy24
  • Trustly
  • Satispay

Kauf auf Rechnung:

  • Kauf auf Rechnung - Billie
  • iDEAL in 3 Raten, 0 % Zinsen (in3)

Geschäftskunden:

  • Geschäftskundenkauf auf Rechnung - Billie

 

⚠️ Wichtig beim Kauf auf Rechnung:

Der Kauf auf Rechnung mag attraktiv erscheinen, aber beachten Sie:

  • Bestellen Sie nur das, was Sie wirklich brauchen – nicht „für den Fall der Fälle“
  • Geschenke und Impulskäufe führen häufig zu unnötigen Rücksendungen
  • Bei verspäteter Zahlung fallen zusätzliche Kosten an, es werden Mahnungen verschickt und es kann Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit haben
  • Rücksendungen kosten Zeit und Geld und sind nicht immer kostenlos

Unsere Empfehlung:

Bei ROLLEMAN legen wir Wert auf bewusstes Einkaufen. Sind Sie sicher, dass Sie das Produkt möchten? Dann entscheiden Sie sich für eine direkte Zahlung. Sind Sie noch unsicher? Nehmen Sie sich vor der Bestellung kurz Zeit zum Nachdenken. So vermeiden Sie unnötige Rücksendungen, Kosten und administrativen Aufwand.

 

Wie läuft der Bestellvorgang ab?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung in unserem Lager. So können wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie liefern.

 

Zusätzliche Sicherheit bei der Zustellung: der PostNL-Empfangscode

Ihre Bestellung ist uns wichtig. Daher ist eine zusätzliche Überprüfung bei der Übergabe ein beruhigender Schritt. Wird Ihr Paket mit einem PostNL-Empfangscode versandt? Dann fordert der Zusteller vor der Übergabe des Pakets einen einzigartigen, dreistelligen Code an. Ein kleiner Aufwand für zusätzliche Sicherheit bei der Zustellung.

So funktioniert es:

  1. Sie erhalten den Empfangscode am Liefertag per E-Mail von PostNL.
  2. Halten Sie den Code bereit, wenn der Zusteller klingelt.
  3. Nennen Sie dem Zusteller den Code bei der Übergabe Ihres Pakets.

Keinen Code gefunden? Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Über die Track-and-Trace-Seite von PostNL können Sie den Empfangscode erneut anfordern.

Bitte beachten Sie: Ohne den richtigen Code kann der Zusteller das Paket nicht übergeben. Folgen Sie in diesem Fall den weiteren Anweisungen von PostNL über Track and Trace. Diese Erklärung gilt für Pakete, die mit einem Empfangscode versandt werden.

Mehr erfahren? Sehen Sie sich die Erklärung von PostNL zum Empfangscode an.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde.

Was können Sie stattdessen tun?

  • Bei Lieferung verweigern: Sie können das Paket verweigern, wenn der Zusteller vorbeikommt. Nach der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung.
  • Rücksendung: Sie haben nach Erhalt des Produkts 14 Tage Bedenkzeit, um es zurückzusenden.

Fragen oder Zweifel?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt über WhatsApp (unten rechts auf der Website) oder per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter!