Bei ROLLEMAN bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Ihre Bestellung wird von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die freitags nach 15:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, am nächsten Werktag bearbeitet werden. Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen und einem Link zur Sendungsverfolgung über PostNL.

Bitte beachten Sie: Verzögerung bei PostNL
Aufgrund des derzeit hohen Bestellaufkommens bei PostNL kann es zu Verzögerungen bei der Paketzustellung kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und setzen alles daran, Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.

Zustellung verpasst
Falls der PostNL-Paketzusteller Sie nicht zu Hause angetroffen und keine Benachrichtigung erhalten hat, werden Sie digital über den Sendungsstatus informiert. Der Zusteller kann das Paket bei Ihren Nachbarn oder einer nahegelegenen PostNL-Abholstation abgeben. Sie können den Status Ihres Pakets ganz einfach über den Link zur Sendungsverfolgung in der E-Mail einsehen.

Niederlande, Belgien, Deutschland

• Preis: 7,25 € (kostenlos bei Bestellungen über 99 €)
• Lieferzeit: 1-2 Werktage (sofern keine Verzögerungen auftreten)
• Kurierdienste: PostNL, DHL, DPD

Westeuropa

• Preis: 14,50 € (Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150 €)
• Lieferzeit: 2-5 Werktage (sofern keine Verzögerungen auftreten)
• Kuriere: Deutsche Post DHL, UPS

Osteuropa

• Preis: 18,50 € (Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 200 €)
• Lieferzeit: 2-5 Werktage (sofern keine Verzögerungen auftreten)
• Kuriere: Deutsche Post DHL, UPS

Rest der Welt

• Preis: 29,50 € (Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 300 €)
• Lieferzeit: 2-7 Werktage (sofern keine Verzögerungen auftreten)
• Kurierdienste: UPS, DHL, FEDEX

Abholung bei ROLLEMAN in Venlo

Sie können Ihre Bestellung in Venlo abholen. Dies ist nur nach vorheriger Absprache per WhatsApp möglich. Da wir aktuell nur einen Onlineshop und kein Ladengeschäft haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für weitere Informationen. Sie erreichen uns über den WhatsApp-Button unten rechts auf unserer Webseite.

Senden Sie Ihre gesamte Bestellung zurück? Die Versandkosten werden Ihnen auf demselben Weg erstattet, wie Sie bezahlt haben. Falls Sie kostenlosen Versand genutzt haben und daher keine Versandkosten angefallen sind, können diese nicht erstattet werden.

iDEAL ist die beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden. Sie ermöglicht Nutzern direkte und sichere Online-Zahlungen über ihr Bankkonto. Mit iDEAL benötigen Sie keine zusätzlichen Konten; Sie bezahlen einfach mit Ihren Bankdaten. ROLLENMAN akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

1. Ideal
2. Kreditkarte
3. PayPal
4. Klarna
5. Klarna One: Zahlen Sie in 3 Raten, 0 % Zinsen
6. Vertrauenswürdig
7. Bancontact
8. KBC/CBC-Zahlungsbutton
9. Belfius-Zahlungsbutton
10. paysafecard
11. Billie
12. Satispay
13. Fluss
14. Folgen

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung im Nachhinein mit folgenden Methoden zu bezahlen:

• Klarna
• Fluss
• iDEAL 3-in-1

Zahlung per Kreditkarte:
Ja, Sie können auch mit Kreditkarte bezahlen. In diesem Fall wird der Betrag reserviert und erst nach Lieferung Ihrer Bestellung abgebucht. Bitte beachten Sie: Dies hängt von den monatlichen Gebühren Ihrer Kreditkarte ab.

Nach der Zahlung

Vorteile:

• Die Möglichkeit, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren.
• Keine sofortige Zahlung beim Kauf, was den Komfort erhöht.

Nachteile:

• Zusätzliche Kosten bei verspäteter Zahlung.
• Mögliche negative Auswirkungen auf die Kreditwürdigkeit.
• Auf ausstehende Beträge können Zinsen erhoben werden.
• Erinnerungen und Unannehmlichkeiten aufgrund verspäteter Zahlungen.

Direkte Zahlungsoption:

• Direkte Zahlung verhindert Probleme mit verspäteten Zahlungen und zusätzlichen Kosten.

Beachten Sie die Risiken und Bedingungen der Nachzahlung. Für mehr Sicherheit empfiehlt sich eine direkte Zahlungsmethode.

Wir sind ROLLEMAN und legen Wert auf Transparenz. Wir wollen verkaufen, ohne dass unsere Kunden dadurch in Schwierigkeiten geraten.

Haben Sie Ihr Rücksendeformular verloren? Keine Sorge! Es war möglicherweise nicht in Ihrer Bestellung enthalten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Auf unserer Downloadseite können Sie das Rücksendeformular ganz einfach herunterladen.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden!

Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurücksenden. Um eine Rückerstattung zu erhalten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

SCHRITT 1
Bitte stellen Sie sicher, dass sich der/die Artikel in der Originalverpackung befinden und ordnungsgemäß für den Versand verpackt sind.

SCHRITT 2
Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei. So wissen wir sofort, von wem das Paket stammt und was damit zu tun ist.

SCHRITT 3
Schneiden Sie die Adressangaben aus dem beiliegenden Rücksendeformular wie mit der Schere markiert aus. Kleben Sie dieses Papier auf das Paket und senden Sie es ausreichend frankiert ab.

Haben Sie Ihr Rücksendeformular verloren? Kein Problem! Es könnte versehentlich Ihrer Bestellung entgangen sein. Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Auf unserer Downloadseite können Sie das Rücksendeformular ganz einfach herunterladen.

AUSTAUSCH

SCHRITT 1

Bitte stellen Sie sicher, dass sich der/die Artikel in der Originalverpackung befinden und ordnungsgemäß für den Versand verpackt sind.

SCHRITT 2

Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrem Paket bei. So wissen wir sofort, von wem das Paket stammt und was damit zu tun ist.

SCHRITT 3

Schneiden Sie den unten stehenden Adressaufkleber aus und kleben Sie ihn auf das Paket. Versenden Sie das Paket mit ausreichend Porto.

SCHRITT 4

Wenn Sie einen Artikel schnell umtauschen möchten und nicht auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung warten wollen, senden Sie bitte eine WhatsApp-Nachricht an unseren Kundenservice. Geben Sie an, welche Artikel Sie umtauschen möchten, und bestellen Sie die neuen Artikel direkt über unsere Website.

Falls Sie Versandkosten tragen müssen, senden Sie bitte eine Nachricht mit dem Versandbetrag über den WhatsApp-Button auf der Website an Tikkie. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und geben Sie an, dass Sie eine Rückerstattung wünschen.

Sie können auch warten, bis der Artikel von uns bearbeitet wurde. Um jedoch sicherzustellen, dass der Artikel noch verfügbar ist, empfiehlt es sich, sofort einen neuen zu bestellen.

Nach Erhalt des Rücksendepakets wird der Kaufbetrag der zurückgesendeten Artikel schnellstmöglich (spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen) auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Manche Bestellungen beinhalten Gratisprodukte. Je mehr Sie kaufen, desto teurer ist das Gratisprodukt.

Umtausch Ihrer Bestellung:

Falls Sie die gesamte Bestellung umtauschen möchten, beachten Sie bitte, dass das Gratisprodukt ebenfalls zurückgegeben werden muss.

Ich liebe das Gratisprodukt:

Falls Sie dieses Gratisprodukt behalten möchten oder es vergessen haben, wird es in die Rückerstattung einbezogen.

Ist ROLLENMAN ein Online-Shop?
Ja, ROLLEMAN ist ein Online-Shop und wir haben keine Ladenfiliale.

Abholung der Bestellung:
Sie können Ihre Bestellung abholen, jedoch nur nach vorheriger Absprache. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Aufgrund der hohen Nachfrage können unsere Lieferzeiten derzeit länger sein als gewohnt. Besuchen Sie daher regelmäßig unsere Website! Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie oben auf der Startseite, auf der Produktseite, in Ihrem Warenkorb und an der Kasse. Während Aktionszeiträumen und Feiertagen können die Lieferzeiten länger sein. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.

Unsere Standardlieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage (Wochenenden ausgenommen). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Alternativ können Sie Ihr Paket auch über Ihr Kundenkonto verfolgen.

Für Lieferungen in die Niederlande stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

• Standardversand : Ihr Paket wird von Montag bis Samstag an die von Ihnen gewählte Adresse geliefert. Die Versandkosten betragen 7,25 € für Bestellungen unter 99 €.

Bei ROLLEMAN Lifestyle tun wir unser Bestes, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern, damit Sie Ihre neue Kleidung und Accessoires schon bald genießen können!

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!

Sobald Ihre Bestellung eingeht, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung in unserem Lager. Aus diesem Grund ist eine Stornierung Ihrer Bestellung leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.