Datenschutzrichtlinie

ROLLEMAN® legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen sammeln, mit größter Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von ROLLEMAN® angebotenen Dienste. Sie tritt am 5. Februar 2026 in Kraft; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erfassen, wozu diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.

Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Dessen Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

über die Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software

Shopify – Unser Online-Shop basiert auf der Shopify-Software. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify weitergegeben. Shopify benötigt Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten; Shopify verwendet Ihre Daten ausschließlich für diesen Zweck. Shopify ist vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu erfassen; dabei werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert.

E-Mail- und Mailinglisten

Omnisend – Unsere Website nutzt Omnisend für den Versand von Newslettern und automatisierten E-Mails. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website erhalten, werden über die Server von Omnisend versendet. Omnisend verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke. Am Ende jeder E-Mail finden Sie einen Abmeldelink. Ihre persönlichen Daten werden von Omnisend sicher gespeichert. Omnisend verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um zu analysieren, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden.

Hostnet – Wir nutzen Hostnet für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten bestmöglich zu verhindern. Hostnet hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungen

Mollie – Wir nutzen die Mollie-Plattform zur Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen, wie z. B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Rezensionen

WebwinkelKeur – Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt uns diese Informationen mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. In einigen Fällen kontaktiert WebwinkelKeur Sie möglicherweise, um Ihre Bewertung zu erläutern. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Loox – Wir sammeln Bewertungen über die Loox-Plattform. Wenn Sie über Loox eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Loox teilt uns diese Informationen mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Wenn wir Sie zur Abgabe einer Bewertung einladen, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Loox weiter. Loox verwendet diese Informationen ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Loox hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Versand und Logistik

PostNL – Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Zustellung. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Verarbeitungszweck – Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Verarbeitungszweck steht somit stets in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Sollten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – kontaktieren, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Pflichten.

Automatisch erfasste Daten – Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienste verarbeitet. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden – In bestimmten Fällen kann ROLLEMAN® gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten gezwungen, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. In diesem Fall betrachten wir dies auch als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Wir speichern Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre nach dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion, es sei denn, es besteht eine rechtliche Grundlage für eine längere Speicherung. Aufgrund geltender Aufbewahrungspflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren. Diese Daten speichern wir daher für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die E-Mail-Adresse, die uns bereits vorliegt. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen ein Protokoll über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten speichern wir anonymisierte Daten. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwenden.

Auskunftsrecht – Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zu erhalten, die sich auf Sie persönlich beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können hierzu eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.

Recht auf Berichtigung – Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns (oder durch uns) einzuschränken. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) personenbezogenen Daten, die Sie identifizieren, von einem anderen Verantwortlichen verarbeiten zu lassen. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte – Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von ROLLEMAN® zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht greift. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jedoch stets auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen Daten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktdaten

ROLLENMAN®
Gosewijnstraat 17
5922 VX Venlo
Die Niederlande

T: +31 (0)61 300 3142
E: info@rolleman.nl

Ansprechpartner für Datenschutzfragen
Marcel Jacobs